Politica ambientale

La presente Politica ambientale descrive i principi adottati da Coradwell (di seguito «io» o «noi») per limitare, per quanto ragionevolmente possibile, l’impatto ambientale connesso alla gestione del sito, alla preparazione degli ordini, agli imballaggi e alle attività operative direttamente collegate ai servizi offerti.

Il nostro obiettivo è adottare pratiche proporzionate alle attività effettivamente svolte, evitando dichiarazioni ambientali assolute o non verificabili.

1. Principi della Politica ambientale

Nello svolgimento delle nostre attività cerchiamo di integrare considerazioni ambientali nelle decisioni operative che riguardano la gestione degli ordini e dei servizi.

I principali obiettivi comprendono:

• limitare gli sprechi evitabili;

• utilizzare materiali e risorse in modo proporzionato alle necessità operative;

• ridurre, quando possibile, l’utilizzo di materiali di imballaggio non necessari;

• favorire una corretta gestione dei materiali dopo la consegna;

• valutare periodicamente le modalità con cui prepariamo e gestiamo gli ordini;

• fornire informazioni ambientali chiare e non fuorvianti.

Le misure effettivamente applicabili possono variare in funzione del tipo di prodotto, delle esigenze di protezione durante il trasporto e della disponibilità dei materiali necessari.

2. Imballaggi e utilizzo dei materiali

La funzione principale dell’imballaggio è proteggere il prodotto durante la preparazione, il trasporto e la consegna.

Quando le caratteristiche del prodotto lo consentono, cerchiamo di:

• evitare materiali di imballaggio non necessari;

• utilizzare dimensioni di imballaggio adeguate al prodotto;

• limitare gli spazi vuoti eccessivi quando ciò non compromette la protezione del contenuto;

• utilizzare materiali che possano essere separati più facilmente dopo l’apertura;

• evitare l’aggiunta di elementi puramente decorativi quando non sono necessari alla corretta protezione dell’ordine.

La quantità e la tipologia dei materiali utilizzati dipendono comunque dalle dimensioni, dal peso, dalla fragilità e dalle caratteristiche dell’articolo.

La protezione adeguata del prodotto rimane prioritaria, poiché un imballaggio insufficiente potrebbe aumentare il rischio di danneggiamento e la necessità di ulteriori operazioni di trasporto.

3. Gestione e riduzione degli sprechi

Cerchiamo di organizzare le attività operative in modo da limitare gli sprechi evitabili di materiali e risorse.

A questo scopo possiamo:

• utilizzare quantità di materiale proporzionate alla preparazione dell’ordine;

• evitare duplicazioni non necessarie nella documentazione cartacea quando le informazioni possono essere fornite in formato digitale;

• controllare l’utilizzo dei materiali impiegati nella preparazione degli ordini;

• riutilizzare materiali idonei nelle attività interne quando le loro condizioni e caratteristiche lo consentono;

• migliorare le procedure operative quando vengono individuate modalità più efficienti di utilizzo delle risorse.

Non dichiariamo che ogni materiale utilizzato sia riciclato, riciclabile o proveniente da una specifica fonte, salvo quando tale caratteristica sia effettivamente verificata per il materiale interessato.

4. Informazioni digitali e documentazione

Quando possibile, utilizziamo comunicazioni digitali per fornire informazioni relative agli ordini e ai servizi.

Queste possono comprendere:

• conferma dell’ordine;

• riepilogo del pagamento;

• informazioni relative alla spedizione;

• aggiornamenti sullo stato dell’ordine;

• comunicazioni relative a richieste di assistenza;

• informazioni relative ad annullamenti, resi o rimborsi.

L’utilizzo di documentazione digitale consente di limitare la stampa non necessaria di comunicazioni che possono essere fornite efficacemente attraverso mezzi elettronici.

Quando un documento cartaceo è necessario per motivi operativi, viene utilizzato nella misura richiesta dalla relativa attività.

5. Preparazione e gestione degli ordini

Nella preparazione degli ordini cerchiamo di coordinare le attività necessarie in modo da evitare operazioni ripetute non indispensabili.

Le modalità operative possono comprendere:

• controllo delle informazioni dell’ordine prima della preparazione;

• verifica della corrispondenza tra articolo e ordine;

• utilizzo di un imballaggio adeguato alle caratteristiche del prodotto;

• organizzazione dell’affidamento al vettore dopo il completamento della preparazione;

• limitazione, quando possibile, di movimentazioni aggiuntive non necessarie.

La gestione efficiente dell’ordine contribuisce anche a ridurre il rischio di errori che potrebbero determinare ulteriori operazioni di trasporto o sostituzione.

6. Trasporto e consegna

La consegna degli ordini richiede l’utilizzo di servizi di trasporto e comporta necessariamente l’impiego di risorse.

Quando organizziamo una spedizione, cerchiamo di utilizzare modalità compatibili con:

• destinazione dell’ordine;

• caratteristiche del pacco;

• dimensioni e peso del prodotto;

• disponibilità operativa del vettore;

• necessità di consegnare il prodotto in condizioni adeguate.

Non garantiamo che ogni singola spedizione utilizzi il percorso con il minore impatto ambientale possibile, poiché le modalità effettive di trasporto dipendono anche dalla rete e dall’organizzazione operativa del vettore.

Evitiamo pertanto di attribuire alle nostre spedizioni caratteristiche ambientali specifiche che non possano essere concretamente verificate.

7. Indicazioni per la gestione degli imballaggi dopo la consegna

Dopo aver verificato che il prodotto ricevuto sia corretto e in buone condizioni, il cliente può separare i diversi materiali di imballaggio e conferirli secondo le modalità disponibili nel proprio Comune.

Consigliamo di:

• separare carta, cartone, plastica e altri materiali quando identificabili;

• consultare le indicazioni locali per la raccolta differenziata;

• evitare di disperdere materiali di imballaggio nell’ambiente;

• conservare temporaneamente l’imballaggio quando è necessario documentare un problema relativo alla consegna o al prodotto;

• riutilizzare materiali ancora idonei quando ciò risulta pratico e appropriato.

Le modalità di raccolta e smaltimento possono variare in base al Comune e alla tipologia effettiva del materiale.

Per questo motivo il cliente deve fare riferimento alle indicazioni locali applicabili alla propria area.

8. Informazioni ambientali sui prodotti

Eventuali caratteristiche ambientali indicate nelle pagine dei prodotti devono riferirsi esclusivamente a elementi che possono essere ragionevolmente supportati dalle informazioni disponibili sul prodotto interessato.

Non utilizziamo intenzionalmente affermazioni ambientali assolute quando non possono essere dimostrate in modo adeguato.

In particolare, non presumiamo automaticamente che un prodotto:

• abbia un impatto ambientale nullo;

• sia interamente riciclabile;

• sia composto esclusivamente da materiali riciclati;

• sia privo di emissioni;

• abbia una durata ambientale superiore rispetto ad altri prodotti.

Qualora una specifica caratteristica ambientale venga indicata nella pagina di un prodotto, essa deve essere interpretata in relazione a quella caratteristica concreta e non come una dichiarazione generale sull’intero ciclo di vita del prodotto.

9. Miglioramento delle pratiche operative

La presente Politica ambientale può essere aggiornata quando vengono modificate le modalità di preparazione degli ordini, i materiali utilizzati o altre attività operative rilevanti.

Possiamo valutare periodicamente:

• utilizzo degli imballaggi;

• quantità di materiali impiegati;

• modalità di preparazione degli ordini;

• documentazione utilizzata;

• procedure che possono generare sprechi evitabili;

• chiarezza delle informazioni ambientali fornite sul sito.

L’introduzione di una nuova pratica viene descritta come misura ambientale solamente quando è effettivamente applicata e può essere rappresentata in modo corretto.

10. Contattaci e informazioni di contatto

Indirizzo di contatto: 1-41-3 RENGŌJI, TAMA-SHI, PREFETTURA DI TOKYO, 206-0021, GIAPPONE
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